不知从何时起,”在吗?帮我砍一刀“就成新的社交用语。之前,能让沉寂已久的微信头像再次闪动的只有结婚请柬。如今,多了拼多多。大多数人都曾沉浸过拼多多”砍价免费领“活动中,希望能在动用所有关系网后,拿到页面上动人的空气炸锅、烤箱、自行车、点热水壶……但又一次次失望在最后的“已砍1262.03元,免费拿仅差百分之00.9”中。
前段时间,分享红包助力可提300元、500元的活动再次火爆朋友圈,各种微信群、微信头像都闪动着“帮我助力一下”,但“仅差0.01元提现500元”又一如既往地打着大多数人的脸。
在拼多多的砍价体系里,你距离成功总是那么近,但又是那么远。
2021年4月,上海律师刘宇航刘宇航起诉拼多多,近日,刘宇航在知乎上发表文章,提供了与拼多多交涉的更多细节。拼多多表示,因页面显示百分比位数有限,所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比。回应称,“砍价免费领”活动真实有效,本期共有 1200 余款商品参加,已累计送出 709 万件商品。
“免费领”活动是拼多多惯用的拉新手段,为早期用户增长做出了突出贡献。而如今,广大消费者对拼多多的套路已经相当反感。拼多多“小数点后有6位数以上的百分比”回应一出,更是激起众怒。不少网友表示“明显欺诈!”、“套路太多”、“没底线的企业“、“拼多多套路太多太深,伤害了消费者的心”。
拼多多近几年一直保持的高增速也正在放缓。截至2021年第三季度末,拼多多年度活跃用户为8.673亿,同比增长18.6%,增速创拼多多历史新低。企业不尽心于提高用户服务水平,而是想方设法套路消费者,必然会失去人心。